לקוחות יקרים , עקב המצב הבטחוני ועומס רב על חברות השילוח צפויים עיכובים באספקת המשלוחים מעבר למועד המובטח באתר, אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק את המשלוח שלכם במהירות האפשרית, 

עמכם הסליחה

• זמן אספקת המוצרים עד 7 ימי עסקים בעלות של 29 ש"ח 
• ברכישה מעל 349 ש"ח (לא כולל עלות המשלוח) - המשלוח בחינם
• זמן הכנת המשלוח בבחירת אפשרות איסוף עצמי הינה בין 2-4 ימי עסקים לרוב, ויכולה להתארך עד 7 ימים.
  

איסוף עצמי של הזמנות האתר הינו מסניף איילון-בני ברק בלבד. 

זמני איסוף חבילות האתר בימים א'-ה' , בשעות 10:00-18:00 

יש לאסוף את החבילות עד 14 ימים מיום קבלת אישור האיסוף למייל

 

• מוצרי ריהוט של סגל, רהיטי טל, סטוקי אינם נכללים במשלוחים בחינם ברכישה מעל 349 ש"ח
  •  עלות המשלוח מפורט בלינק שבעמוד מוצר והעלות כוללה הובלה,הרכבה ושירות ואחריות מול חברת הריהוט הרלוונטית. התשלום יתבצע במזומן לשליח לאחר הרכבה בבית הלקוחה 
  • תיאום ההובלה יתבצע מול חברת השליחויות לאחר כ 2 ימי עסקים ממועד השלמת ההזמנה באתר 
  • סדרת קטנים גדולים של סגל יסופקו עד 21 ימי עסקים ע"י חברת סגל בתשלום כנ"ל
    
  • אפשרות איסוף עצמי של פריטי ריהוט יתאפשר לאחר תיאום מול שירות הלקוחות ומול  ספק הריהוט, הפריטים ייאספו ממחסן החברה הנ"ל .
  • אין אחריות ושירות למוצר ריהוט אשר נאסף ע"י הלקוח ואשר לא נשלח בהובלה והרכבה של החברה. הלקוח לוקח עליו את מלוא האחריות לבדוק את הפריט
  • לאחר מסירתו ולא יהיה לו כל טענות לחברה ולספק לאחר האספקה.
  • הובלה מעלה לקומה 3 ללא מעלית (או שהמוצר אינו נכנס למעלית), בחיוב של 70 ש"ח תוספת לכל קומה 
  • תיתכן תוספת עלות הובלה מעבר לקו הירוק,ולמרחק מסויים. יש להתעדכן בעמוד עלות המשלוח של כל חברה בהתאם למוצר

•  חבילות הלידה הנמכרות באתר הינן חבילות ללא אפשרות שינוי ו/ החלפת מוצרים בהן.

 

מסירת פרטי הלקוח בעת ההזמנה אינה חובה, אך אי מסירת פרטים עלולה שלא לאפשר את השלמת ביצוע ההזמנה, בעת ביצוע ההזמנה אנא הקפידו למלא פרטים מדויקים, הכוללים טלפון זמין,כתובת מדוייקת זמינה ומעודכנת.  

אם ההזמנה הינה לכתובת עסקית אנא ציינו את שם החברה ליד שם המזמין.

בעת מסירת המוצרים יתכן ותתבקשו להציג תעודה מזהה על מנת לאמת את פרטי המשלוח או לאשר בחתימתכם את קבלת המשלוח.

המשלוחים מתבצעים באמצעות דואר שליחים בלבד.

אספקת המוצרים היא ליעדים מוגדרים בהתאם לחברות המשלוח, ולאתר אין חובה לספק ליעדים שאינם נכללים. מילוי פרטי הכתובת במדויק הוא באחריות הלקוח, וטעות בפרטים עשויה לחייב במשלוח חוזר על חשבון הלקוח.

במקרה של עיכובים כתוצאה מכוח עליון או נסיבות חיצוניות, האתר לא יישא באחריות לעיכוב, 

האתר אינו אחראי לשיבושים באספקה מצד חברות המשלוח ואינו מתחייב לזמני אספקה בגין עיכוב בחברת השילוח.

ישנה אפשרות לאריזת מתנה ולדף עם הקדשה - ללא עלות נוספת. תוכלו לציין זאת בהערות בדף התשלום.

בעת אישור ההזמנה תשלח אליכם סיכום ההזמנה במייל.

רשת בייביסטאר עושה את מירב המאמצים על מנת שתקבלו את  ההזמנה שלכם בצורה הטובה ביותר ובזמן המהיר האפשרי. יתכן כי הזמנתכם תיאסף ממחסנים שונים ואנו נמתין להגעת כל הפריטים בטרם הוצאתם למשלוח / לאיסוף עצמי.

 לשאלות ובירורים לגבי מוצר או החבילה שלכם ניתן ליצור אתנו קשר