1. כללי

מסמך זה כולל את מדיניות הפרטיות של חברת בייביסטאר מוצרי תינוקות בע"מ, ח"פ 514270081 (להלן: "החברה") - בעלת ומפעילת אתר baby-star.co.il ומועדון לקוחות (להלן: "האתר"). המסמך כתוב בלשון נקבה לשם הנוחות בלבד, אולם הוא מתייחס לכל המינים כאחד. מסמך זה בא להוסיף על הוראות התקנון ותנאי השימוש באתר, וכן על הוראות ומידע נוסף שנמסרו לך באתר.

פרטיותך חשובה לנו. אנו נשמור על פרטיות הנתונים שלך בהתאם לדין ובהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו, המהוות חלק בלתי נפרד מתנאי ההתקשרות לשירותים שלנו.

מטרת מסמך זה היא לתאר באופן כללי את סוגי המידע האישי שאנו אוספים, את מטרת האיסוף, השימושים והעיבודים שנעשים ושעשויים להיעשות בו ואת העברתו לצדדים שלישים. כמו כן, המסמך מספק מידע ביחס לזכויותיך בנוגע למידע האישי שאנו אוספים אודותיך.

כאשר נשתמש במסמך זה במונח "מידע" או "מידע אישי", הכוונה היא למידע על ענייניו הפרטיים של אדם מזוהה או ניתן לזיהוי באופן סביר. חובתנו לשמור על הפרטיות והמידע לפי סעיף זה חלה על נתונים ומידע הנוגעים לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי, ואינה חלה על מידע אחר, כגון מידע על תאגידים, או נתונים מצרפיים או אנונימיים.

בשימוש באתר ובשירותים שלנו, את מסכימה לאיסוף המידע ולשימוש בו במסגרת מאגרי המידע של החברה.

שימי לב - לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע, והדבר תלוי ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, הזמנה מקוונת של מוצרים באתר דורשת השארת פרטים שאחרת יתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים, כולם או חלקם, או שאספקת השירותים שלנו תיפגע.

אנו נעשה שימוש במידע אך ורק לשם אספקת השירותים שלנו ולשם המטרות והפעולות הקבועות במסמך זה ובהתאם להוראותיו. אנו לא נעביר מידע לצדדים שלישיים אלא בהתאם להוראות מסמך זה, ו/או להיתר או חובה הקבועים בכל דין, ובכלל כך חובה למסור את המידע לצד שלישי או לגורם שלטוני. בנוסף, אנו נשמור את המידע אודותיך בהתאם להוראות החוק במאגר ממוחשב ומאובטח. יחד עם זאת, אנו לא יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות המחשב שלנו, או למנוע לחלוטין ניסיונות חדירה למאגרים או חשיפת מידע.

 

2. מהו המידע שאנו אוספים עליך?

החברה אוספת, מקבלת ושומרת את סוגי המידע הבאים ביחס למשתמשות באתר:

• ידע טכני גלוי הזמין לחברה ו/או שנמסר על-ידי המשתמשות אגב השימוש בנכסים הדיגיטליים ובשירותים המוצעים במסגרתם, לרבות טרום הזדהות כמשתמשת, ובכלל זה:
• מידע אודות התנהגות המשתמשות - כגון דפוסי פעילות בנכסים הדיגיטליים, שעות הגלישה, נתיב הגלישה, ביקורים בדפים ומוצרים, הרגלי שימוש במוצרים חכמים, כגון מכשירי IOT,  טרם, במהלך ולאחר הגעה לאתר.
• מידע אודות מכשירי המשתמשות - דוגמת כתובת IP (בהתאם לרשת, למחשב או למכשיר הנייד בהם נעשה שימוש לצורך הגלישה בנכסים הדיגיטליים), מזהה מכשיר, סוג דפדפן ומידע אודות מיקום גיאוגרפי, והכל בין אם המכשיר או איזה מרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.

חלק מהשירותים הניתנים במסגרת האתר ו/או מועדון הלקוחות טעונים הרשמה, מסירה ואיסוף של מידע אישי, בין אם במהלך הכניסה לאתר ו/או ההרשמה למועדון הלקוחות וכל שימוש בהם, ובין אם בתחילת ובמהלך תקופת ההתקשרות. החברה וכל צד שלישי הפועל מטעמה ואוסף מידע עבורה, אוספים, מנהלים ושומרים מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמשות באופן מודע ומרצונן החופשי במהלך שימושם באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו ו/או על ידי החברה. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם מסרו המשתמשות במסגרת תהליכי רישום, ביצוע הזמנה, יצירת קשר, הליך רישום ויצירת חשבון אישי, קבלת שירות, השתתפות בפעילויות והצטרפות למועדוני לקוחות ו/או בכל תהליך נוסף שביצעו המשתמשות ביוזמתן או שירות אחר שבחרו לקבל במסגרת שימושן באתר, וזאת בין אם סיימו להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחו אותו ובין אם לאו. מידע כאמור עשוי לכלול:

• מידע אישי כגון שם מלא, פרטי קשר (טלפון נייד ודואר אלקטרוני), כתובת מגורים, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, מגדר, מצב משפחתי, ובמקרים מסוימים גם תאריך נישואין ותאריכי לידה משוערים.
• בשירותי הקופות שלנו, לצורכי אבטחה ומניעת גניבות, אזור הקופות מצולם במצלמות אבטחה, והצילומים נשמרים לפרק זמן מוגבל בהתאם לחוק. בעת שימוש בכרטיס מועדון, ייאסף מידע נוסף לצורך זיהוי הלקוח והתאמת הטבות. המערכת מתעדת גם נתונים טכניים על השימוש בקופה לצורכי אבטחה ושיפור השירות.
• מידע במסגרת ביצוע פעולות שונות וקבלת שירותים כגון פרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו, מחירים, הנחות שנוצלו, החזרות והחלפות של מוצרים, זיכויים, תקשורת עם נציגי שירות לקוחות, שיחות, הקלטות, סקרים, שאילתות, החזרות והחלפות מוצרים, פרטי הוראות ביצוע, מידע אודות פעולות שלא הושלמו (למשל - מילוי חלקי של טופס הזמנה או כל תהליך רכישה שלא הסתיים), מידע אודות השלמת פעולות, וכן מידע אודות שימוש בשוברי מתנה ככל שהופקו על ידינו (לרבות מידע אודות הוספת השוברים לארנקים דיגיטליים או מכשירים ניידים), וכן כל מידע אחר הקשור בשימוש באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו ו/או על ידי החברה.
• מידע במסגרת חברות במועדון הלקוחות כגון פרטי הצטרפות למועדון, צבירת נקודות, ניצול הטבות, תאריכי רכישה, סניפים בהם בוצעו רכישות, הסניף המועדף על הלקוח/הקרוב לביתו ("סניף הבית").
• במסגרת שימוש בשירותים של צדדים שלישיים חיצוניים לקבוצה ו/או קמפיינים, אשר יש להם קשרים עסקיים עם החברה, דוגמת מועדוני לקוחות משותפים, כרטיסי אשראי בשיווק החברה ושיתופי פעולה מסחריים אחרים, לרבות כל מידע המתקבל מאותם צדדים שלישיים.
• ככל שמשתמשת בחרה למסור מידע באמצעות מתן גישה לחשבון גוגל, לינקדאין, מטא או פלטפורמה אחרת ("רשתות חברתיות"), היא נותנת לחברה רשות לקבל פרטי מידע מאותן רשתות חברתיות בכפוף להגדרות המשתמשת באותן רשתות חברתיות ו/או במדיניות הפרטיות שלהן.
• ככל שמשתמשת שיתפה עם החברה מידע אישי אודות צדדים שלישיים כלשהם (למשל בני משפחה או חברים לצורך מתנות או המלצות), על המשתמשת ליידע את אותם גורמים על כך בטרם המידע כאמור יימסר לחברה, ולקבל את הסכמתם לעצם מסירת המידע ולשימושים שייעשו במידע כאמור בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו. להסרת ספק, המשתמשות מצהירות ומאשרות כי יש ויהיו בידיהן בכל עת את כל ההסכמות הנדרשות לשם ביצוע האמור לעיל.
• למען הסר ספק, האמור במסמך מדיניות זה יחול אך ורק על מידע אישי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"). ככל שמידע כלשהו ייאסף אודות המשתמשות באופן שאינו מזהה אותם באופן ישיר ועולה כדי מידע בלתי מזוהה או אגרגטיבי, החברה תהא רשאית לעשות במידע כאמור כל שימוש אפשרי.
• ידוע למשתמשות כי רוב המידע שימסרו ו/או שייאסף עליהם לא נדרש על פי דין ונמסר לחברה בהסכמתן ומרצונן החופשי, בין היתר על מנת שהחברה תוכל לספק עבורן שירותים מסוימים, וכי הן מסכימות שהחברה תשמור את המידע כאמור במאגרי המידע שלה, כמפורט במדיניות פרטיות זו. על אף האמור, מובהר כי ללא מסירת חלק מהמידע לא יוכלו המשתמשות להצטרף לאתר ו/או ליהנות מחלק מהשירותים המוצעים במסגרתם ו/או על ידי החברה. כך, אי מסירת מידע אישי כנדרש (כגון פרטי קשר, כתובת, פרטי אמצעי תשלום וכדומה) תמנע את האפשרות להירשם לשירותים, לבצע הזמנות, לקבל חשבוניות, להצטרף למועדוני לקוחות או ליהנות מהטבות מותאמות אישית; חסימת קבצי עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד התקין של האתר ובחוויית ההתאמה האישית.

עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואת מאשרת בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירותי החברה, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, ובכלל כך לסכל את השלמת הביצוע של הזמנתך וכן לפגוע ביכולת ליצור קשר איתך. 

3. השימוש במידע שמסרת או שאספנו אודותיך

החברה וגופים העוסקים בעיבוד נתונים מטעם ועבור החברה, או במתן שירות אחר לחברה, משתמשים במידע אישי בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו, ולרבות על מנת:

• לנהל ולתפעל את האתר והשירותים המוצעים במסגרתו ו/או על ידי החברה;
• לצורך מתן מגוון השירותים הניתנים על-ידינו או על-ידי מי מטעמנו, לרבות ספקי שירותי ונותני שירותים המסייעים בהפעלת השירותים המוצעים במסגרת האתר;
• להתאים, לפתח ולשפר את האתר והשירותים המוצעים במסגרתו ו/או על ידי החברה, לרבות אפשרות ליצירת שירותים המותאמים לדרישות ולציפיות המשתמשים וכן לשנות או לבטל שירותים קיימים, ובכלל זאת פיתוח, אימון או אימון מחדש של מודלים מבוססים למידת מכונה ושימוש בטכנולוגיות נוספות לצורכי מחקר ופיתוח;
• להשיב לשאלות המשתמשות בכל הנוגע לשימוש באתר וכן על מנת להעניק שירות ותמיכה טכנית, ביצוע סקרים, לספק מענה לפניותיהם ולשמור עמם על קשר;
• לצורך קבלת החלטות, על ידי גורם אנושי או באופן ממוחשב, ביחס למשתמשות או לגורמים אחרים, לרבות לצורך בחינת בקשה להתקשרות עם החברה ו/או שותפיה העסקיים ואף בטרם הצטרפות לשירותים מסוימים במסגרת האתר, בדיקות הערכה וניהול סיכונים, ביצוע סקרים וכיוצא באלה;
• לצורך משלוח הודעות תפעוליות והתראות למשתמשות באמצעים דיגיטליים שונים ובין היתר באמצעות דוא"ל, מסרונים, התראות בדחיפה (Push notifications) וכדומה, לרבות ביחס לשירותים הניתנים במסגרת האתר, אמצעי הזדהות ושחזור סיסמה, סקרים, פעולות שליחויות, תזכורות להשלמת עסקה שלא הושלמה ופריטים בעגלה, אישורי ביצוע וכיוצא באלה;

לצורך העברתם בכל אמצעי תקשורת, לרבות באמצעות דוא"ל, מסרונים, מסרים מיידיים, שיחות, התראות בדחיפה (Push notifications), וכדומה, של תכנים שונים לרבות הצעות שיווקיות וחומרים פרסומיים מטעם החברה או שותפיה העסקיים, בכפוף להסכמת המשתמשות ובכפוף לכך שיוכלו לבקש בכל עת להסיר את עצמם מרשימת התפוצה ובתוך כך שלא לקבל הודעות פרסומיות כאמור;

• כדי להפיק מהמידע שנמסר לחברה ושנאסף אודות המשתמשות ממקורות אחרים סוגי מידע נוספים ואפיונים, לרבות ביחס לתחומי עניין, לאישיותם ולהעדפותיהם, ונתונים נוספים כאמור שעשויים לשמש את החברה בשירותים קיימים ושירותים נוספים שהיא עשויה להציע למשתמשות ו/או ללקוחות ו/או לשותפים עסקיים של החברה;
• כדי להתאים מודעות שיוצגו לעיני המשתמשות בעת השימוש באתר ובפלטפורמות דיגיטליות אחרות ברחבי הרשת;
• כדי להנפיק ולשלוח למשתמשות ו/או לקוחות החברה מסמכים דיגיטליים כגון אך לא רק: אישורי הזמנה, קבלות וחשבוניות דיגיטליות בהודעת SMS וכן סקרי שביעות רצון.
• כדי לעמוד בדרישות כל דין, לרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית ו/או כל רשות מוסמכת אחרת, ככל שנדרש או מותר לפי דין;
• כדי לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בכל שימוש לא חוקי ו\או לא מורשה באתר ו\או בקשר עם השירותים המוצעים במסגרתו ו/או על ידי החברה, לרבות במקרים של תרמית, הונאה, שימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
• לעשות שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) לצרכים אנליטיים, שיווקיים ולאוטומציה של פעולות, לרבות ניתוח כמויות גדולות של מידע, זיהוי מגמות, התאמה אישית של תוכן ומוצרים וייעול תהליכים תפעוליים;
• לצורך זיהוי וביצוע תשלומים בקופות;
• לכל מטרה אחרת הנדרשת או מותרת לפי דין או כמפורט במדיניות פרטיות זו.
• להסרת ספק מובהר כי אותם גופים העוסקים בעיבוד נתונים כאמור לעיל פועלים מטעם ועבור החברה, ועשויים לכלול ספקי שירות שונים, שירותי ענן ושותפים עסקיים נוספים המסייעים בהפעלת האתר והשירותים המוצעים במסגרתו ו/או על ידי החברה, בין היתר על מנת שיתנהלו ויפעלו כשורה, השלמת פעולות מבוקשות על-ידי המשתמשים באופן שוטף, אבטחה ושיפור השירות וכיוצא באלה.
• במסגרת האתר וכחלק מהשירותים המוצעים במסגרתו ו/או על ידי החברה, ועל מנת להירשם ולעשות שימוש בחשבון האישי, המשתמשות עשויות להידרש להזין פרטי מידע כגון תעודת זהות, שם משתמש, מספר חבר מועדון וסיסמה אישית. מובהר כי על המשתמשות לשמור בסודיות מלאה על פרטי המשתמש והסיסמה שלהם, והן מתחייבות שלא לגלותם ולא לאפשר עשיית שימוש בהם בידי גורמים אחרים. המשתמשות יהיו האחראיות המלאות והבלעדיות לכל שימוש שיעשה על ידן, באתר והשירותים המוצעים במסגרתו ו/או  על ידי החברה, לרבות תוך שימוש בשם המשתמש והסיסמה שלהן.
• המשתמשות מצהירות ומאשרות כי כל המידע שמסרו או שנאסף עליהן במסגרת האתר והשירותים המוצעים במסגרתו ו/או על ידי החברה הינו נכון, אמין ומדויק, וכי הן עושות שימוש באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו ו/או על ידי החברה בשמן ועבורן בלבד, למעט במקרים בהם הורשו לעשות כן על-ידי החברה, במפורש ובכתב.
• המשתמשות מאשרות ומסכימות כי מידע אישי עליהם יכול ויועבר גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות לצורך אחסון ועיבוד גם במדינות שאינן מעניקות סטנדרט הגנה זהה לזה המוענק בדין החל בישראל ביחס לפרטיות ואבטחת המידע האישי של המשתמשות. המשתמשות מאשרות במפורש ומסכימות להעברת המידע שמסרו ו\או שנאסף עליהם גם למדינות אלה.
• הנתונים והמידע שייאספו או יימסרו על-ידי המשתמשות יישמרו כדין למשך הזמן הנדרש לפי שיקול דעת החברה במאגרי המידע שלה ולמטרות שלשמן הם נאספו. החברה עשויה להקליט שיחות טלפון עם נציגי שירות הלקוחות ולשמר תכתובות שנערכו עמם (כגון צ'אט, דוא"ל או הודעות), לצורך בקרת איכות, הדרכה, שיפור השירות ותיעוד פניות. בתחילת כל שיחה תימסר הודעה על ההקלטה.

מובהר כי,  החברה וגופים העוסקים בעיבוד נתונים מטעם ועבור החברה, או במתן שירות אחר לחברה, עושים שימוש במידע לא-אישי (שאינו מזהה את המשתמשות באופן אישי) לצרכים סטטיסטיים, אנליטיים ומחקריים, לצורך התאמה, פיתוח, טיוב נתונים, הפקת מסקנות ושיפור הנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים במסגרתם וכן לצרכים פרסומיים ומסחריים של החברה. 

4. מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים שלהלן   -

• לספקי שירותים ו/או שלוחים מטעמנו לצורך הפעלה ואספקה של האתר, לרבות שירות סליקה מקוון אשר מבצע מטעם החברה את הסליקה של כרטיס האשראי שלך;  וחברת השליחויות שתבצע את המשלוח של המוצר לביתך;
• לספקי שירותים ו/או שלוחים מטעמנו לצרכי ניהול וטיוב מידע, תפעול ואבטחת האתר, ומחקר ושיפור השירותים המוצעים באתר;
• ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי החברה;
• במידה ותיתן לנו את הסכמתך המפורשת להעברת פרטייך לצדדים שלישיים;
• אם תפר את הוראות התנאים, או אם תבצעי באמצעות באתר, או בקשר עמו, פעולות הנחזות על ידי החברה כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
• אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;
• בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה או מי מטעמה;
• בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
• לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לחברה, דוגמת חברת-אם, חברה-בת וחברה אחות ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו;
• לצורך מסירה ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי או סטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים באתר, בחברה, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי. החברה לא תחשוף בפני צדדים שלישיים אלה ביודעין את זהותך ללא הסכמתך;
• אם החברה תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת אחרת וכן במקרה שתשנה את המבנה המשפטי, תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי וכן במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה, זכויותיה או חובותיה כלפי המשתמשים, לרבות במסגרת מו"מ עסקי, ובמקרים של העברת מניות בקבוצה או עיקר נכסיה, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע פעולות כאמור - היא תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך במאגר המידע של החברה ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו;
• על-פי בקשתך המפורשת.

 5. טכנולוגיות איסוף מידע

• בעת השימוש באתר, לרבות באמצעות קמפיינים שיווקיים של החברה ברשתות החברתיות, הקבוצה עשויה לעשות שימוש בכלים אוטומטיים ובטכנולוגיות דוגמת tags, beacons, sdk's, תגיות pixels וכדומה, וכן cookies ("עוגיות"), באמצעותן עשוי להיאסף ולהיצבר מידע אודות פעילות המשתמשות באתר או באתרים אחרים.
• עוגיות ופיקסלים, באופן כללי, הן קבצי טקסט ותמונות גרפיות מזעריות, וכן קטעי קוד אשר הדפדפן או הפלטפורמה של המשתמשים יוצרים לפי פקודה, והמוצבות על גבי דפי האתר ומאפשרות לזהות האם התבצעה פעולה מסוימת. כאשר המשתמש ניגש לאתר ו/או לאיזה מהשירותים המוצעים במסגרתו, העוגיות והפיקסלים מפיקים הודעה על פעולה זו. העוגיות והפיקסלים משמשים לאיסוף מידע ומאפשרים לחברה למדוד את התגובות לפעילויות המוצעות בדפי האתר, לשפר, לאבטח, למנוע הונאות וכו'. חלק מהעוגיות והפיקסלים יפקעו כאשר הדפדפן או היישום הרלוונטי נסגרים, ואחרים נשמרים על גבי זיכרון הפלטפורמה של המשתמש או נשלחות לחברה, לרבות לנותני שירותים הפועלים מטעם ועבור החברה ואף ספקים של המשתמשות, לצורך מתן השירותים הניתנים במסגרת האתר. החברה או צדדים שלישיים המפעילים את העוגיות והפיקסלים יכולים לגשת מעת לעת לתוכן הנצבר בהן והוא עשוי להישמר בשרתיהם.
• האתר משתמש בעוגיות ופיקסלים לצורך אפיון השימוש בו ושיפור חווית המשתמשות, באמצעות איסוף נתונים. כלים אלו אוספים מידע אודות השימוש באתר. מידע זה כולל, בין היתר, גם את פרטי ספק שירותי האינטרנט של המשתמשות, כתובת IP, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, זמני ואופני השימוש בנכסים הדיגיטליים, סוג הדפדפן ופרטים אנונימיים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר. ככל שייאסף מידע אישי באמצעות העוגיות והפיקסלים, הוא יהיה כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו והחברה תהא רשאית להשתמש בו בהתאם לה.
• חלק מהעוגיות והפיקסלים נשמרים על גבי המכשיר ומאפשרים לחברה להפעיל מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי, וכן להקל ולפשט את חוויית השימוש באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו.
• קבצי העוגיות והפיקסלים מסייעים לעקוב אחר העדפות המבקרים ולשפר את חווית השימוש באתר. כך למשל, העוגיות והפיקסלים מאפשרים לשמור את הפרטים שהוזנו על ידי המשתמשות לטפסים השונים ובכך חוסכים את זמן מילוי הפרטים בשנית בביקור הבא, או מזהים מוצרים מועדפים על המשתמשות לשם הצגת הצעות והמלצות.
• במסגרת הנכסים הדיגיטליים נאסף ונעשה שימוש במידע של המשתמשות על-ידי שימוש בכלי פרסום שונים מטעם חברות פרסום צד שלישי, המוטמעים באתר. החברה תהא רשאית לשתף מידע כאמור של המשתמשות עם אותן חברות פרסום צד שלישי ואף לקבל מהן מידע כאמור אודות המשתמשות, וזאת למטרות המפורטות בסעיף 3 למדיניות פרטיות זו לעיל. כך למשל, החברה עושה שימוש בעוגיות ופיקסלים של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics, AdSense ו/או Doubleclick וגם שימוש בכלים של חברת Facebook ועוד מספר שירותים שמתעדכנים מעת לעת. כלים אלה משמשים לצרכי הגשת תכן פרסומי ו-remarketing ברחבי הרשת, אשר עשוי להיות מותאם להעדפותיך על בסיס מאפייני פעילות המשתמשים ברחבי הרשת. בהפעלת כלים אלה, החברות המספקות את הכלים עושות שימוש בטכנולוגיות ניטור שלהן ואוספות באמצעותן מידע כגון כתובת IP, מזהים ייחודיים למכשיר ממנו המשתמש גולש ומאפייניו, פעילותם ברשת האינטרנט, העמודים בהם צפו ועוד.
• בנוסף, אנו עשויים לעשות שימוש בקבצי העוגיות של צדדים שלישיים, כגון  Taboola ו-Outbrain אשר במסגרתם עשוי להיות משותף מידע לצורך יצירת קהלי יעד מותאמים (Custom Audiences) וקהלים דומים (Lookalike Audiences). שימוש זה מסייע בהתאמת תכנים ופרסומות רלוונטיות. השימוש במידע כפוף לתנאי השימוש של הספקים הרלוונטיים, וניתן לנהל את העדפותיך בנושא בכל עת.
• שירותים אלה הינם שירותי צד שלישי והחברה לא אחראית להם. ככל שהמשתמשות יבקשו ללמוד אודות השימוש שחברות אלה עושות בטכנולוגיות הניטור ובמידע הנאסף באמצעותם, יש ביכולתן לעשות כן באתרים הרשמיים שלהן. לנוחיותך, מצורפים חלק מהקישורים הבאים:

www.google.com/policies/technologies/types

https://www.google.com/policies/privacy

www.facebook.com/policies/cookies

https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-website-cookies-policy/en

בקישורים אלו ניתן למצוא גם מידע אודות האפשרויות שאותן חברות מציעות למשתמשות לניהול השימוש ב-Cookies שלהן.

• החברה משתמשת בכלי אנליטיקה ומדידה דיגיטליים, לרבות מערכות Business Intelligence,  לניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות. כלים אלה מסייעים להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות, לשפר את המוצרים והשירותים ולהתאים את האסטרטגיה העסקית.
• ניתן לנטרל את רוב העוגיות. כך למשל, מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשות למחוק עוגיות מהמכשיר, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות, אך יובהר כי מחיקת העוגיות מהדפדפן או מזיכרון הפלטפורמה של המשתמשת לא תמחק מידע ותוכן שכבר הועבר לחברה או לצדדים שלישיים באמצעותן. עם זאת, יש לשים לב כי במידה והמשתמשת תמחק את העוגיות או לא תאפשר את אחסונן, החוויה המקוונת של המשתמשת באתר עשויה להיפגע, לרבות ביחס לאפשרות מתן השירותים המוצעים במסגרתו. מוצע למשתמשות לעיין בהוראות המצויות בדפדפן של המשתמשות או במסך ה"עזרה" על מנת ללמוד עוד על פונקציות אלה.
• בהסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו, את מסכימה לשימוש בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך על-פיהן. במידה שאינך מסכימה, אנא עדכני את הגדרות מכשירך או הדפדפן שלך לפי העדפותייך כאמור לעיל.

6. דיוור שיווקי

• ככל שמשתמשות התעניינו ו/או רכשו מהחברה מוצרים ו/או שירותים, לרבות במסגרת האתר, או אם הסכימו לקבל דיוור שיווקי מהחברה באתר ו/או אחד מהנכסים הדיגיטליים שלה, לפי העניין, יהיו החברה ו/או מי מטעמה רשאיות לשלוח לאותן משתמשות מידע שיווקי ופרסומי הכולל עדכונים, הצעות, הטבות ומבצעים וכיוצא באלה באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות באמצעות דוא"ל, תוכנות שונות לשליחת מסרים מיידיים (כגון צ'אט ו-WhatsApp) ובהודעות SMS. ככל שהמשתמשות אינן מעוניינות לקבל את הדיוור כאמור, יש ביכולתן לבטל את הסכמתן בכל עת במסגרת הדיוור עצמו וכן בהתאם להוראות המפורטות בתקנון האתר.
• החברה עשויה לבצע פניות בדיוור ישיר (כמשמעות המונח בחוק הגנת הפרטיות) באמצעים אלקטרוניים ואחרים, על בסיס מאגרי המידע שלה. במסגרת פעולות הדיוור הישיר, המשתמשות מסכימות כי החברה עשויה לפנות אליהן בפניות מותאמות אישית, על בסיס השתייכותן לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים ועל בסיס פעולות פילוח ואפיון שעורכת החברה על בסיס המידע שנשמר אצלה כאמור לעיל. תכני הדיוור הישיר עשויים לכלול דברי פרסומת, הצעות ערך, תוכן חדשותי ותכנים נוספים של החברה ושל שותפיה העסקיים, לפי בחירת החברה.

הנך רשאית, בכל עת, לבקש להפסיק לקבל פניות בדיוור ישיר מאת החברה ו/או האתר, ולרבות לבקש שמידע אודותיך לא ישמש לפעולות כאמור ביחס לגופים מסוימים או למטרות מסוימות. מובהר כי מימוש זכות זו תיעשה באמצעות פנייה בכתב, אל כתובת הדוא"ל המפורטת בסעיף 8 למסמך מדיניות פרטיות זה להלן. 

7. זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע (ובענייננו - לחברה) בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. ראו בסעיף 8 למדיניות זו את דרכי הפניה האפשריות לחברה לעניין זה.

בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אלייך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בדיוור ישיר"), תהיי זכאית על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אלייך יימחק ממאגר המידע. החברה תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אלייך בהצעות מסחריות כאמור לעיל.

שימי לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהחברה. מידע הדרוש להחברה לשם ניהול עסקיה - לרבות מידע סטטיסטי, אנונימי או מצרפי למטרות ניתוח סטטיסטי ותיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר - יוסיף להישמר על ידי החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אלייך. אם בתוך 30 יום לא תקבלי הודעה כי המידע שנתבקשה החברה למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה, תהיי זכאי לפנות לבית משפט באופן הקבוע בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות, כדי שיורה להחברה לפעול כאמור. 

8. יצירת קשר. ליצירת קשר עם החברה, אנא פנה לעמוד "צור קשר" בכתובת:

 https://www.baby-star.co.il/pages/contact